生產(chǎn)與品管的責任

揚清

產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的時候，有時會出現(xiàn)品管沒有發(fā)現(xiàn)問題而出廠了。
當客戶提出質(zhì)量問題，經(jīng)確認系品管部門當時未檢出質(zhì)量問題，誤判作合格品出廠了。這樣，品管部門無異是負主要責任的。
我們老板的觀念是：如果品管檢出不合格品，就是生產(chǎn)的責任。而如果品管沒檢出不合格，讓客戶查出來了，生產(chǎn)沒有責任。
作為品管，我覺得這樣的觀念更易引起生產(chǎn)和品管的對立，且生產(chǎn)線只須想辦法找到本公司品管可能存在的死角，不讓品管查出問題就萬事大吉了，反正將來一旦有問題，生產(chǎn)沒責任。

請大家多多發(fā)表意見，幫我陳述一下這其中的理由，以便與老板去溝通交流。

冬天的太陽1

人無完人，出現(xiàn)錯誤是不可少的。 就是責任在于誰，這個時候大家都不想承擔，所以只有按照公司制度了。前提是這個制度是公司員工一致同意的。

小草青青

產(chǎn)品的問題 歸根結締就是生產(chǎn)，再追那就是技術研發(fā)的問題。 質(zhì)檢只是一個手段
你想想，產(chǎn)品質(zhì)量出的問題，質(zhì)檢沒檢出來，就是質(zhì)檢的問題？即便懲罰了質(zhì)檢，產(chǎn)品還是有問題的。能改變什么呢？

出現(xiàn)問題，要找根源，對于其他的也要找原因，質(zhì)檢為什么沒檢查出來？質(zhì)檢儀器設備問題？質(zhì)檢人員責任心的問題？質(zhì)檢制度的漏洞？等等。不能簡單的揮大刀。

補充內(nèi)容 (2012-9-21 09:27):
而且樓主說的僅僅是出廠檢驗。

zhangzhang……

如果責任能量化分配就好了

簡單生活123

我支持板凳。產(chǎn)品質(zhì)量要好，不是質(zhì)檢部門檢的好。是原本生產(chǎn)的就好！

zhangqingfang

質(zhì)檢只是一個監(jiān)督的過程，是讓產(chǎn)品更加的好，好的產(chǎn)品不是質(zhì)檢檢出來的，而是無論從原料到生產(chǎn)還有配方都是好的，

s184515

產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢測出來的。

平安365

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不合格產(chǎn)品出廠，只能說是品管沒把關好，究其原因還是生產(chǎn)上的問題，不能把所有的責任都推到品管身上。但品管也要承擔相應的責任。