一名技術(shù)服務(wù)代表的憂思

風(fēng)之舞

　　我騎著一匹拐腿的瞎馬，向著黑夜里加鞭。

　　向著黑夜里加鞭，我沖入這黑綿綿的昏夜，為要尋一顆明星。

　　為要尋一顆明星，我沖入這黑茫茫的荒野。

　　累壞了，累壞了我跨下的牲口，那明星還不出現(xiàn)。

　　那明星還不出現(xiàn)，累壞了，累壞了馬鞍上的身手, 這回天上透出了水晶似的光明，荒野里倒著一只牲口，這回天上透出了水晶似的光明。

　　請(qǐng)你告訴我：“技術(shù)服務(wù)人員的路在何方？”

　　屈指算來(lái)，做技術(shù)員的時(shí)間已經(jīng)有1年零11個(gè)月的時(shí)間了。

　　在將近兩年的時(shí)間里，我先后作過(guò)疫苗和獸藥的技術(shù)服務(wù)人員。

　　期間的酸甜苦辣，令人感慨萬(wàn)千，現(xiàn)在寫(xiě)下來(lái)，做個(gè)總結(jié)，做個(gè)心情抒發(fā)。

　　我們這一行，疫苗、獸藥、飼料公司稱(chēng)我們?yōu)榧夹g(shù)服務(wù)代表后者售后服務(wù)代表，經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)我們叫技術(shù)員，北方人叫我們獸醫(yī)大夫，南方人叫我們獸醫(yī)先生。暗地里有開(kāi)玩笑的人叫我們：“畜牲大夫”或“禽獸大夫”。

　　我們這一行的特征就是：工作強(qiáng)度大，工資待遇差，人員流動(dòng)大、社會(huì)地位低。

　　浮躁的社會(huì)、混亂顛倒的社會(huì)，決定了一個(gè)人的技術(shù)服務(wù)壽命不長(zhǎng)，也就是3-5年吧。

　　現(xiàn)在的中國(guó)，承受著缺少優(yōu)秀技術(shù)人員的痛苦。未來(lái)的時(shí)間，中國(guó)會(huì)承受缺乏技術(shù)人員之痛。

　　有幾個(gè)人愿意一直干著技術(shù)服務(wù)的工作？技術(shù)服務(wù)的痛苦：都是大學(xué)畢業(yè)的，看人家留在了事業(yè)單位，或者在大城市跑，自己就呆在鄉(xiāng)村里，天氣好的時(shí)候還行，嚴(yán)寒酷暑的時(shí)候就受不了。

　　待遇！畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)的中專(zhuān)生開(kāi)始干技術(shù)是600-800元，本科生是800-1000，研究生是2000-3000，有的公司會(huì)給你提成，有的公司則只是基本工資。別看基本工資還可以，如果出差沒(méi)有補(bǔ)貼的話，每個(gè)技術(shù)員一個(gè)月也得消費(fèi)1000塊錢(qián)，工資基本上所剩無(wú)幾了。

　　如果真干得好的話，一年也就5萬(wàn)塊錢(qián)左右，外企會(huì)高一點(diǎn)。做技術(shù)服務(wù)人員，你總擺脫不了孤獨(dú)的感覺(jué)。因?yàn)槲覀兇蠖啾尘x鄉(xiāng)，很多住在經(jīng)銷(xiāo)商家里。坐不是坐，站不是站，沒(méi)有歸屬感――― 小胡是江蘇某獸藥公司的技術(shù)員，在連鎖店服務(wù)，老板自己節(jié)儉得要命，天天青菜豆腐，沒(méi)辦法，小胡也跟著這樣吃，一個(gè)月下來(lái)，臉都綠了，小胡堅(jiān)決地辭去了工作，去考公務(wù)員了。

　　老宋，山東某大型企業(yè)的技術(shù)員，技術(shù)非常棒，能拿到3000元的工資另外還有補(bǔ)貼，公司派他到遼寧某大型養(yǎng)殖場(chǎng)服務(wù)，由于長(zhǎng)年在外，5歲的兒子見(jiàn)了他幾乎不說(shuō)話，父子之間竟然有了隔閡，老宋非?？鄲馈?br />
　　小閆，在另外一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商店里，由于公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的承諾沒(méi)有兌現(xiàn)，所以經(jīng)銷(xiāo)商把一些怒火灑在了小閆身上，平常冷嘲熱諷，態(tài)度很不客氣，小閆覺(jué)得心里很堵得慌。緊張的時(shí)間。相比銷(xiāo)售人員，技術(shù)員沒(méi)有什么自由的時(shí)間，你必須待在你服務(wù)的區(qū)域，當(dāng)你在的時(shí)候，也許沒(méi)有什么問(wèn)題，一旦你離開(kāi)了，一下子會(huì)有很多電話打過(guò)來(lái)讓你出診。

　　小王曾經(jīng)給一個(gè)養(yǎng)戶解決了很多問(wèn)題，但是有一次小王月底回家休假的時(shí)候，這個(gè)養(yǎng)戶恰巧雞群出現(xiàn)了問(wèn)題，等小王回來(lái)去拜訪的時(shí)候，養(yǎng)殖戶非常生氣，當(dāng)小王解釋的時(shí)候，養(yǎng)戶竟然說(shuō)：“你休假，雞可不休假。”雖然小王也體諒養(yǎng)戶急切的心情，但是養(yǎng)戶的態(tài)度真的非常讓他不滿意。

　　有對(duì)象的技術(shù)員，更是要承受住愛(ài)人的埋怨，因?yàn)閻?ài)人需要你的愛(ài)，需要你的呵護(hù)，但是你根本沒(méi)有時(shí)間陪伴，愛(ài)人會(huì)很不理解。所以很多技術(shù)人員結(jié)婚后就不再干技術(shù)工作了。

　　出現(xiàn)的問(wèn)題：現(xiàn)在技術(shù)人員普遍抱怨很多，我們背井離鄉(xiāng)，給我們這樣的待遇太低了。

　　經(jīng)銷(xiāo)商也在抱怨：廠家一年內(nèi)不知道要換多少個(gè)技術(shù)員，搞得業(yè)務(wù)沒(méi)法開(kāi)展。

　　廠家也在抱怨：想找個(gè)待遇要求低，技術(shù)水平高的技術(shù)員怎么這么難。

　　養(yǎng)戶也在抱怨，技術(shù)員水平差，而且經(jīng)常是新面孔，每個(gè)人開(kāi)藥的特點(diǎn)都不一樣，我該相信誰(shuí)。

　　現(xiàn)在中國(guó)缺優(yōu)秀的技術(shù)人員，我敢斷言，若干年之后，中國(guó)還將要承受缺乏技術(shù)人員帶來(lái)的痛苦，因?yàn)榛鶎荧F醫(yī)站已經(jīng)癱瘓了，年齡大的獸醫(yī)老去之后，正兒八經(jīng)干獸醫(yī)的還有幾個(gè)人？每年畢業(yè)的獸醫(yī)學(xué)生很多，干技術(shù)服務(wù)的很少，而且堅(jiān)持3-5年的就寥寥無(wú)幾了，而干技術(shù)服務(wù)，也就是獸醫(yī)，主要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，大家都不愿意干，不愿意堅(jiān)持下去，未來(lái)中國(guó)真要承受缺乏獸醫(yī)的痛苦了。

　　單憑鼓勵(lì)，單憑熱血，是維持不了多久的。怎樣解決技術(shù)服務(wù)人員的尷尬處境，確實(shí)是值得我們憂思的。

風(fēng)之舞

我在一個(gè)論壇里看到的一個(gè)帖子,發(fā)過(guò)來(lái),與大家共享!!!! 深有同感啊!!!!!!:wugu:

飄渺

呵呵 慣的，我也是個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，連個(gè)業(yè)務(wù)員也沒(méi)有，業(yè)務(wù)技術(shù)都得靠自己，公司白給個(gè)人干活還毛病，呵呵，不知是哪的經(jīng)銷(xiāo)商，說(shuō)出來(lái)見(jiàn)識(shí)一下

hn-mzj

樓上的可是最受歡迎的經(jīng)銷(xiāo)商呀

天浪

原本想出去做技術(shù)，看到這文章，覺(jué)得還是呆豬場(chǎng)好 ，呵呵。

20054850402

頂一個(gè)，做畜牧行業(yè)的技術(shù)服務(wù)和銷(xiāo)售人員，的確很辛苦！也不知道要什么年代才能解決這種情況??！

luxichang

“畜牲大夫”或“禽獸大夫”。 太夸張了吧。

畜牧刀客

樓上的看來(lái)也很疲憊了,呵呵,那就拿出一個(gè)快樂(lè)的心情去工作就OK了~~!!!

深淵

幽默而現(xiàn)實(shí)，不是我們一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)可以解決的，是行業(yè)共同的問(wèn)題！
技術(shù)服務(wù)發(fā)起者聲稱(chēng)在考慮咱們改變，現(xiàn)在沒(méi)有動(dòng)靜，應(yīng)該是還沒(méi)有較好的思路吧。
我們都在期待著那一天的到來(lái)！

碧海蘭天

事物都有雙面性,存在就有其合理性.著眼于其陽(yáng)光面不更好嗎?